Vendre en ligne.
Administrer votre boutique e-commerce
Pilotez votre boutique en ligne en toute autonomie : gérer vos produits, vos commandes et vos clients, et appliquer les bons réflexes pour vendre plus et mieux.
Objectifs
- Gérer votre catalogue et vos produits
- Suivre commandes, stocks et clients
- Optimiser vos fiches produits
- Adopter les bons réflexes de conversion
Programme
- Prise en main de votre boutique en ligne
- Créer et gérer des fiches produits
- Commandes, livraisons et paiements
- Optimiser la conversion (visuels, descriptions)
- Suivre ses ventes et ses indicateurs
Public
Commerçants et entreprises disposant d'une boutique en ligne.
Prérequis
Avoir une boutique e-commerce et ses accès.
Infos pratiques
- Public visé : Créateur d’entreprise, dirigeant TPE-PME, chargé de communication, community manager
- Durée : Formation complète sur 24h ou 6 ½ journées, ou sur-mesure
- Tarif : Formation individuelle : à partir de 125 € HT/heure. En intra ou inter-entreprise Formation en groupe : nous contacter
- Prérequis : Être à l’aise avec l’utilisation basique d’un ordinateur et d’internet
- Dates : Formations sur mesure, flexibles et à la demande
- Modalités pédagogiques : Formation en présentiel sur-mesure, avec présentation dans nos locaux ou en entreprise.
- Suivi et évaluation des acquis : Cas pratique, quiz, enquête de satisfaction, création de son personnage digital
- Accessibilité : Locaux adaptés à l’accueil de personne en situation de handicap. Contactez le référent handicap au 04 77 78 69 88
Programme
Objectifs
- Installer et configurer WordPress + WooCommerce
- Créer une boutique en ligne avec produits, paiement et livraison
- Utiliser Elementor pour personnaliser les pages
- Gérer les commandes, les clients et les moyens de paiement
- Être autonome pour maintenir et faire évoluer son site e-commerce
Contenu de la formation
- Mise en place de la boutique
- Démarrage et base du site e-commerce
- Introduction à WordPress et WooCommerce
- Hébergement, nom de domaine, installation de WordPress
- Installation et paramétrage de WooCommerce : devise, TVA, zones de livraison
- Comprendre les types de produits (simple, variable, numérique)
Création de la boutique
- Ajouter des produits : titres, descriptions, photos, prix
- Gestion des catégories, balises et inventaire
- Configurer les moyens de paiement (CB, virement, PayPal)
- Créer les pages essentielles : boutique, panier, commande, mon compte
Personnalisation & gestion
- Personnaliser avec Elementor
- Créer une page d’accueil percutante avec Elementor
- Mettre en avant les produits et promotions
- Intégrer des formulaires, témoignages, sliders ou galeries
- Adapter le site au mobile (responsive design)
Gestion et stratégie
- Suivi des commandes et gestion des clients
- Mettre en place les emails de confirmation et conditions de vente
- Installer des extensions utiles (SEO, sécurité, livraison, newsletter)
- Préparer le lancement : vérifier, tester, mettre en ligne
- Atelier pratique sur les projets des participants
Méthodes pédagogiques
- Formation 100% pratique : chaque participant crée sa propre boutique
- Démonstrations + exercices concrets à chaque étape
- Support de formation fourni (PDF)
- Conseils personnalisés pour adapter à chaque activité
À la fin de la formation, vous serez capable de :
- Lancer votre boutique en ligne complète et fonctionnelle
- Mettre en ligne des produits, gérer commandes et paiements
- Modifier le design facilement avec Elementor
- Maintenir et faire évoluer votre site e-commerce en autonomie
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— L'équipe C2 Projet Web