Vendre en ligne.

Administrer votre boutique e-commerce

Pilotez votre boutique en ligne en toute autonomie : gérer vos produits, vos commandes et vos clients, et appliquer les bons réflexes pour vendre plus et mieux.

Objectifs

  • Gérer votre catalogue et vos produits
  • Suivre commandes, stocks et clients
  • Optimiser vos fiches produits
  • Adopter les bons réflexes de conversion

Programme

  • Prise en main de votre boutique en ligne
  • Créer et gérer des fiches produits
  • Commandes, livraisons et paiements
  • Optimiser la conversion (visuels, descriptions)
  • Suivre ses ventes et ses indicateurs

Public

Commerçants et entreprises disposant d'une boutique en ligne.

Prérequis

Avoir une boutique e-commerce et ses accès.

Infos pratiques

  • Public visé : Créateur d’entreprise, dirigeant TPE-PME, chargé de communication, community manager
  • Durée : Formation complète sur 24h ou 6 ½ journées, ou sur-mesure
  • Tarif : Formation individuelle :  à partir de 125 € HT/heure. En intra ou inter-entreprise Formation en groupe : nous contacter
  • Prérequis : Être à l’aise avec l’utilisation basique d’un ordinateur et d’internet
  • Dates : Formations sur mesure, flexibles et à la demande
  • Modalités pédagogiques : Formation en présentiel sur-mesure, avec présentation dans nos locaux ou en entreprise.
  • Suivi et évaluation des acquis : Cas pratique, quiz, enquête de satisfaction, création de son personnage digital
  • Accessibilité : Locaux adaptés à l’accueil de personne en situation de handicap. Contactez le référent handicap au 04 77 78 69 88

Programme

Objectifs

  • Installer et configurer WordPress + WooCommerce
  • Créer une boutique en ligne avec produits, paiement et livraison
  • Utiliser Elementor pour personnaliser les pages
  • Gérer les commandes, les clients et les moyens de paiement
  • Être autonome pour maintenir et faire évoluer son site e-commerce

Contenu de la formation

  • Mise en place de la boutique
  • Démarrage et base du site e-commerce
  • Introduction à WordPress et WooCommerce
  • Hébergement, nom de domaine, installation de WordPress
  • Installation et paramétrage de WooCommerce : devise, TVA, zones de livraison
  • Comprendre les types de produits (simple, variable, numérique)

Création de la boutique

  • Ajouter des produits : titres, descriptions, photos, prix
  • Gestion des catégories, balises et inventaire
  • Configurer les moyens de paiement (CB, virement, PayPal)
  • Créer les pages essentielles : boutique, panier, commande, mon compte

Personnalisation & gestion

  • Personnaliser avec Elementor
  • Créer une page d’accueil percutante avec Elementor
  • Mettre en avant les produits et promotions
  • Intégrer des formulaires, témoignages, sliders ou galeries
  • Adapter le site au mobile (responsive design)

Gestion et stratégie

  • Suivi des commandes et gestion des clients
  • Mettre en place les emails de confirmation et conditions de vente
  • Installer des extensions utiles (SEO, sécurité, livraison, newsletter)
  • Préparer le lancement : vérifier, tester, mettre en ligne
  • Atelier pratique sur les projets des participants

Méthodes pédagogiques

  • Formation 100% pratique : chaque participant crée sa propre boutique
  • Démonstrations + exercices concrets à chaque étape
  • Support de formation fourni (PDF)
  • Conseils personnalisés pour adapter à chaque activité

À la fin de la formation, vous serez capable de :

  • Lancer votre boutique en ligne complète et fonctionnelle
  • Mettre en ligne des produits, gérer commandes et paiements
  • Modifier le design facilement avec Elementor
  • Maintenir et faire évoluer votre site e-commerce en autonomie

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