Si vous pensiez qu’une petite commune ne pouvait pas avoir un impact significatif sur les réseaux sociaux, détrompez-vous ! En janvier 2025, l’Observatoire de la communication publique numérique a publié son classement des comptes Instagram les plus performants parmi toutes les collectivités françaises. Et, à ma grande fierté, la mairie de Villerest se classe 45ᵉ au niveau national dans ce classement très disputé.
Mais ce n’est pas tout.
Villerest : une petite ville qui fait grand bruit
Sur l’échelle régionale Auvergne Rhône-Alpes, Villerest décroche la 5ᵉ place, juste derrière des acteurs comme Saint-Étienne Métropole, Chambéry ou Caluire-et-Cuire. Et ce qui est encore plus impressionnant, c’est que Villerest est la première ville de moins de 20 000 habitants à figurer dans ce classement régional.
Plus précisément :
- 45ᵉ au niveau national parmi toutes les collectivités publiques
- 1ʳᵉ ville de moins de 20 000 habitants en Auvergne Rhône-Alpes
- 26ᵉ au niveau national pour les petites communes
- 5ᵉ place régionale toutes collectivités confondues
Comment une “petite” commune comme Villerest peut-elle obtenir de tels résultats ?
La réponse tient en quelques mots : stratégie, engagement et externalisation.
Depuis plusieurs mois, la mairie de Villerest a choisi de confier la gestion de ses réseaux sociaux à C2 Projet Web, mon agence spécialisée dans la communication numérique pour les collectivités locales. Une décision qui a fait toute la différence.
En effet, ce n’est pas simplement une question de publier de belles photos ou de gérer une page Instagram. Il s’agit d’adopter une stratégie de communication cohérente, de produire du contenu engageant qui reflète les valeurs de la commune, et surtout de maintenir une présence constante et authentique sur les réseaux sociaux.
L’importance de l’externalisation de la gestion des réseaux sociaux
L’externalisation a été un choix stratégique pour la mairie de Villerest. Plutôt que de se contenter d’une gestion interne souvent lourde et chronophage, la commune a opté pour un partenariat avec une agence spécialisée. Cela a permis de bénéficier d’une expertise approfondie en matière de stratégie numérique, de création de contenu, et de gestion de communautés.
Cette démarche a permis à la mairie de Villerest de :
- Développer une ligne éditoriale claire et engageante
- Créer une interaction constante avec les habitants
- Utiliser des formats modernes (stories, vidéos, carrousels) pour dynamiser la communication
- Suivre des indicateurs de performance pour ajuster en temps réel les actions à mener
Au final, les résultats sont là : un compte Instagram qui ne se contente pas de remplir des cases, mais qui engage véritablement sa communauté.
Les avantages d’une gestion professionnelle des réseaux sociaux
Externaliser la gestion de ses réseaux sociaux n’est pas simplement une question de temps, c’est avant tout une manière de maximiser l’impact. Voici quelques avantages clairs que l’externalisation a apportés à la mairie de Villerest :
- Expertise : En faisant appel à une agence spécialisée, la commune a pu bénéficier de conseils professionnels, de l’utilisation des meilleures pratiques en matière de contenu et d’analyse des performances.
- Gain de temps : La gestion quotidienne des réseaux sociaux peut être fastidieuse. Confier cette tâche à des experts permet à la mairie de se concentrer sur ses priorités locales tout en assurant une communication efficace.
- Engagement local renforcé : Grâce à des contenus pensés pour toucher directement la population locale, la mairie a pu créer une véritable dynamique de participation et d’échange avec ses citoyens.
- Impact mesurable : Une gestion professionnelle permet de suivre précisément l’efficacité des actions menées et d’adapter la stratégie en fonction des résultats obtenus, ce qui n’est pas toujours possible avec une gestion en interne.
Une communication ambitieuse pour les petites communes
L’exemple de la mairie de Villerest montre que même une petite commune peut avoir une communication numérique de grande envergure, à condition d’adopter la bonne stratégie. En externalisant la gestion de ses réseaux sociaux, elle a pu concentrer ses efforts sur la création de contenu de qualité, sans avoir à se soucier des aspects techniques et de la gestion quotidienne.
C’est la preuve que la taille d’une commune n’est pas un frein, bien au contraire. Il suffit d’avoir une vision claire et de s’entourer des bons partenaires pour réussir. Chez C2 Projet Web, notre mission est de rendre la communication digitale accessible et performante pour tous types de collectivités, petites ou grandes.
Et si vous faisiez pareil ?
Si vous aussi, vous souhaitez que votre collectivité brille sur les réseaux sociaux, ne laissez pas votre communication au hasard. La gestion externalisée de vos réseaux sociaux peut être le levier de croissance que vous recherchez pour renforcer la proximité avec vos habitants et faire rayonner votre territoire.
Si vous avez des questions sur l’externalisation de la gestion de vos réseaux sociaux, ou si vous souhaitez discuter d’une stratégie personnalisée pour votre ville ou votre intercommunalité, n’hésitez pas à me contacter. Chez C2 Projet Web, nous croyons en une communication locale qui soit à la fois créative, engagée, et surtout, efficace.
Christophe PULERI, CEO
